Política de Privacidade
Última atualização: 24 de Setembro de 2025
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como quando você:
- Cria uma conta ou perfil
- Solicita informações sobre nossos serviços
- Faz uma reserva ou compra
- Participa de pesquisas ou promoções
Tipos de Informações:
- Informações pessoais: Nome, email, telefone
- Informações de viagem: Detalhes sobre a viagem, destino, duração, descrição, adultos, crianças, bebês, dias de viagem, atividades por dia, orçamento, local de hospedagem, preferências, ritmo, interesses, gastronomias.
- Informações de pagamento: Os pagamentos são processados por um parceiro especialista em pagamentos. Portanto, solicitamos dados financeiros apenas para repasse e processamento do mesmo. Nenhum dado de pagamento é armazenado.
- Informações técnicas: IP, navegador, dispositivo
2. Como Usamos suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Criar e personalizar roteiros de viagem
- Processar reservas e pagamentos
- Comunicar sobre seus pedidos e serviços
- Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
- Enviar newsletters e ofertas especiais (com seu consentimento)
- Cumprir obrigações legais
3. Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar suas informações com:
- Prestadores de serviços: hotéis, agências, guias turísticos
- Processadores de pagamento: para transações seguras
- Parceiros de tecnologia: para funcionalidade do site
- Autoridades legais: quando exigido por lei
Não vendemos suas informações pessoais para terceiros.
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações:
- Criptografia SSL para transmissão de dados
- Servidores seguros e atualizados
- Acesso restrito às informações pessoais
- Monitoramento regular de segurança
5. Seus Direitos
Você tem o direito de:
- Acessar: solicitar cópia de suas informações
- Corrigir: atualizar informações incorretas
- Excluir: solicitar remoção de suas informações
- Portabilidade: receber suas informações em formato estruturado
- Oposição: opor-se ao processamento de seus dados
6. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Melhorar a funcionalidade do site
- Personalizar sua experiência
- Analisar o uso do site
- Exibir anúncios relevantes
Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.
7. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pelo tempo necessário para:
- Fornecer nossos serviços
- Cumprir obrigações legais
- Resolver disputas
- Aplicar nossos acordos
8. Transferências Internacionais
Suas informações podem ser transferidas e processadas em países fora do Brasil. Garantimos que essas transferências cumpram as leis de proteção de dados aplicáveis.
9. Menores de Idade
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por email ou através do site.
12. Consentimento
Ao usar nossos serviços, você consente com a coleta e uso de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.